高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

下設(shè)高鐵乘務(wù)、地鐵乘務(wù)和鐵路票務(wù)三個(gè)培養(yǎng)方向

(一)專業(yè)特色

校企聯(lián)合培養(yǎng)

學(xué)院與西安飛鷹航空服務(wù)有限公司合作辦學(xué)，與學(xué)生簽訂推薦就業(yè)協(xié)議書，學(xué)生畢業(yè)后將被推薦到對(duì)口鐵路、城軌類正規(guī)合法用人單位（鐵路運(yùn)營(yíng)管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務(wù)員；票務(wù)員、；VIP接待等工作崗位）工作。

二）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握高鐵乘務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具備高鐵服務(wù)基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和良好的職業(yè)道德，能從事鐵路運(yùn)輸服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)人才。

（三）專業(yè)核心課程

高鐵概論、高鐵服務(wù)人員儀態(tài)與禮儀訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)、高鐵服務(wù)專業(yè)英語(yǔ)、高鐵服務(wù)心理與實(shí)務(wù)、高鐵服務(wù)管理與技能實(shí)訓(xùn)。

酒店管理專業(yè)

酒店管理專業(yè)是依據(jù)旅游管理專業(yè)成熟的教學(xué)模式和實(shí)踐條件而設(shè)立的。本專業(yè)以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為主線，重視學(xué)生崗位能力和關(guān)鍵能力培養(yǎng)，力爭(zhēng)培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。（一）專業(yè)特色實(shí)訓(xùn)“高仿真”本專業(yè)學(xué)生既可以在擁有全省一流的高仿真實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練，又可在與學(xué)院長(zhǎng)期合作的五星級(jí)酒店和國(guó)際品牌連鎖酒店工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)，專業(yè)技能強(qiáng)，畢業(yè)即就業(yè)。上學(xué)“零學(xué)費(fèi)”本專業(yè)實(shí)習(xí)單位將承擔(dān)學(xué)生三年近萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，另外，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間還可獲得單位每月近2000元的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，同時(shí)享受學(xué)校和實(shí)習(xí)酒店的雙重獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金。就業(yè)“零距離”學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)“一條龍”，“上學(xué)如上崗，上課如上班”，不為就業(yè)愁，就業(yè)還對(duì)口。（二）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向酒店業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的，牢固掌握現(xiàn)代酒店管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，具有堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，具有良好的英語(yǔ)水平，能在高星級(jí)酒店、涉外飯店、社會(huì)餐飲企業(yè)及各級(jí)旅游行政管理部門和專門機(jī)構(gòu)從事服務(wù)和管理工作的高端技能型專門人才。（三） 專業(yè)核心課程旅游概論、餐飲服務(wù)與督導(dǎo)、前廳與客房服務(wù)實(shí)訓(xùn)、菜點(diǎn)與酒水、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃、現(xiàn)代飯店管理、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生、酒店英語(yǔ)聽說等。

旅游管理專業(yè)

下設(shè)導(dǎo)游服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理、高鐵乘務(wù)等三個(gè)培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)特色專業(yè)內(nèi)涵深該專業(yè)是學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的王牌專業(yè)之一，是河南省首批“半工半讀，工學(xué)結(jié)合”試點(diǎn)專業(yè)，是河南省示范項(xiàng)目建設(shè)專業(yè)，是河南省綜合改革試點(diǎn)專業(yè)。經(jīng)過多年建設(shè)，該專業(yè)已經(jīng)形成“工學(xué)結(jié)合一體化”的專業(yè)特色。培養(yǎng)口徑寬三個(gè)培養(yǎng)方向可供學(xué)生選擇，然后通過專業(yè)高仿真實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練和在校企合作的旅行社、大酒店和高鐵、地鐵、城軌等相關(guān)單位實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和打造，可將學(xué)生培養(yǎng)成形象好、氣質(zhì)佳、技能強(qiáng)、素質(zhì)高的的復(fù)合型人才，接受不同崗位的挑選。就業(yè)質(zhì)量高導(dǎo)游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)好，薪酬高，月薪范圍約3000—4000元人民幣；城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理和高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)生社會(huì)需求大，工作環(huán)境好，薪酬待遇高。（二）培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)旨在培養(yǎng)適合市場(chǎng)需要、德智體美全面發(fā)展的、牢固掌握現(xiàn)代旅游管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能、具有基本的英語(yǔ)交流能力和良好的人際交往能力、良好的禮儀形象、具備豐富扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)、能在各類旅游企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理及在各級(jí)旅游行政管理部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)從事管理工作和服務(wù)工作的“高素質(zhì)＋高技能”專門人才。（三）專業(yè)核心課程旅游概論、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、河南旅游基礎(chǔ)、旅游法規(guī)、中國(guó)古代史、溝通心理與技巧、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、綜合交通運(yùn)輸概論、高速鐵路列車運(yùn)行指揮、鐵路旅客運(yùn)輸組織、高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、市場(chǎng)營(yíng)銷、鐵路客運(yùn)規(guī)》、鐵路客運(yùn)班組管理、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)等。

旅游管理專業(yè)

下設(shè)導(dǎo)游服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理、高鐵乘務(wù)等三個(gè)培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)特色專業(yè)內(nèi)涵深該專業(yè)是學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的王牌專業(yè)之一，是河南省首批“半工半讀，工學(xué)結(jié)合”試點(diǎn)專業(yè)，是河南省示范項(xiàng)目建設(shè)專業(yè)，是河南省綜合改革試點(diǎn)專業(yè)。經(jīng)過多年建設(shè)，該專業(yè)已經(jīng)形成“工學(xué)結(jié)合一體化”的專業(yè)特色。培養(yǎng)口徑寬三個(gè)培養(yǎng)方向可供學(xué)生選擇，然后通過專業(yè)高仿真實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練和在校企合作的旅行社、大酒店和高鐵、地鐵、城軌等相關(guān)單位實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和打造，可將學(xué)生培養(yǎng)成形象好、氣質(zhì)佳、技能強(qiáng)、素質(zhì)高的的復(fù)合型人才，接受不同崗位的挑選。就業(yè)質(zhì)量高導(dǎo)游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)好，薪酬高，月薪范圍約3000—4000元人民幣；城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理和高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)生社會(huì)需求大，工作環(huán)境好，薪酬待遇高。（二）培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)旨在培養(yǎng)適合市場(chǎng)需要、德智體美全面發(fā)展的、牢固掌握現(xiàn)代旅游管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能、具有基本的英語(yǔ)交流能力和良好的人際交往能力、良好的禮儀形象、具備豐富扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)、能在各類旅游企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理及在各級(jí)旅游行政管理部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)從事管理工作和服務(wù)工作的“高素質(zhì)＋高技能”專門人才。（三）專業(yè)核心課程旅游概論、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、河南旅游基礎(chǔ)、旅游法規(guī)、中國(guó)古代史、溝通心理與技巧、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、綜合交通運(yùn)輸概論、高速鐵路列車運(yùn)行指揮、鐵路旅客運(yùn)輸組織、高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、市場(chǎng)營(yíng)銷、鐵路客運(yùn)規(guī)》、鐵路客運(yùn)班組管理、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)等。

空中乘務(wù)（空勤、地勤）專業(yè)

下設(shè)空中乘務(wù)、航空票務(wù)和物流、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)三個(gè)培養(yǎng)方向

(一)專業(yè)特色學(xué)院與西安飛鷹航空服務(wù)有限公司合作辦學(xué)，由此獲得中國(guó)民航總局航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)可行業(yè)上崗證河南省發(fā)證院校，與學(xué)生簽訂推薦就業(yè)協(xié)議書，學(xué)生畢業(yè)后將被推薦到對(duì)口航空類正規(guī)合法用人單位（空中乘務(wù)、航空服務(wù)、航空票務(wù)、航空物流等工作崗位）工作。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)航空服務(wù)專業(yè)優(yōu)化主要培養(yǎng)有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能，適應(yīng)民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國(guó)內(nèi)外民航服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)航空人才。（三）專業(yè)核心課程:空乘服務(wù)禮儀、空乘人員的氣質(zhì)與素養(yǎng)、航空地理、民航地勤服務(wù)、乘務(wù)技能與管理、民航乘務(wù)英語(yǔ)會(huì)話、民航服務(wù)心理與實(shí)務(wù)等。