一、招生對象與學制招生對象:本專業(yè)招收應往屆初中畢業(yè)生或具有同等學歷者;學制:3年。二、培養(yǎng)目標與職業(yè)面向(一)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的,具有綜合職業(yè)能力的導游和旅游企事業(yè)單位基層管理人員。(二)職業(yè)面向本專業(yè)畢業(yè)生主要面向旅行社、旅游景點、各類展覽館等旅游企事業(yè)單位,從事導游和基層管理工作。三、知識、能力結構及要求(一) 知識結構及要求1.掌握導游服務和旅行社基層管理的基本知識;2.掌握與導游相關的法律、宗教、園林建筑、歷史、地理與文學知識;3. 掌握旅游職業(yè)道德的基本知識和禮儀常識;4. 了解服務和管理心理學的基本知識。(二)能力結構及要求1. 具有旅行社外聯(lián)、計調、文秘、票務等方面的知識和技能;2. 具有較強的漢語和英語口頭表達能力和人際溝通能力;3. 具有良好的服務意識和較強的應變能力。